Handla på nätet, e-butik, internetshopping

Handla tryggt i Akutbutiken.se.

Det är lätt att shoppa på nätet men några saker bör man hålla koll på. Vi vill att du ska känna dig helt trygg när du handlar i Akutbutiken.se, därför presenteras här konsumentverkets "att tänka på"-lista när du handlar på nätet.

Checklista: Så handlar du tryggt på nätet

1 Gör research. Är företagets namn, e-postadress, telefonnummer och det land där företaget finns, utskrivna på webbplatsen? I annat fall bör du kanske surfa vidare. Det går också att gå in på Konsumentverkets shoppingassistent Howard och ta reda på mer om företaget.


2 Kundmottagning. Kontrollera att det finns en fungerande hantering för frågor och klagomål på sajten. Seriösa företag har en kundmottagning som är lätt att få kontakt med.


3 Produkt & erbjudande. Var alltid misstänksam mot extremt bra erbjudanden och orimligt billiga priser. Läs den information som ges om själva produkten.


4 Totalpris. Försäkra dig om att porto-, expeditionsavgift och eventuella tullavgifter ingår i priset. Slutsumman kan annars bli högre än vad du räknat med. Är priset på kända designföremål orimligt lågt är det förmodligen kopior.


5 Returrätt. När du handlar på nätet har du alltid returrätt enligt distansavtalslagen. Inom Sverige gäller 14 dagars returrätt.


6 Betalning. Skicka inte ditt kortnummer via e-post och kom ihåg att kontrollera dina kontoutdrag. Betalar du en resa med kreditkort skyddas du av kreditkorts­lagen och kan få pengarna tillbaka av banken vid eventuell konkurs. Kom i håg att om du betalar en vara i förskott förlorar du ditt bästa påtryckningsmedel som konsument; att hålla inne betalningen vid sen leverans. Kontrollera att webbsidan där kortuppgifterna ska lämnas börjar med https:// till skillnad mot en osäker anslutning som börjar med http://. Det är bra om företaget har en så kallad SSL-certifiering som krypterar data som skickas till servern.


7 Märkning av webbplatser. Vissa e-handlare är anslutna till ett märkningssystem (trustmark, tillitsmärkning) där handlaren förbinder sig att följa vissa regler. Detta syns oftast genom att det finns ett märke eller symbol på webbplatsen. Företaget ska lämna tydlig information om vad märkningssystemet står för. I Sverige finns till exempel symbolerna "Certifierad E-handel" och "Trygg E-handel".

Källa: Konsumentverket 

 

Har du fler frågor? Skicka en förfrågan

0 Kommentarer

logga in för att lämna en kommentar.